PhCel es una empresa
de telefonía que durante 2 años se mantuvo primera en la venta de celulares.
Los vendedores no daban abasto, los pedidos crecían constantemente y los
locales se llenaban de clientes. Hace 3 meses la empresa decayó un 30% en las
ventas y está perdiendo clientes. La situación problemática se modela en el
gráfico que se adjunta.